Tři věci, které zabíjí váš cold call dříve než vůbec začne.

Každý to známe, někdy cold cally skončí dříve, než vůbec začnou. Taky se vám to stalo? Dnes se podíváme na 3 základní chyby, které bohužel drtivá většina obchodníků dělá.

1. „Dobrý den, tady Novák, firma XYZ.“

V tu chvíli si druhá strana říká:
“Jo aha, prodejní hovor, to zase bude. Jak se ho zbavím?” Je to podmíněná reakce. Lidé slyší název firmy a čekají nějakou nabídku, o kterou si ale vůbec neřekli. Uzavírají se, mentálně mizí. A vy jste právě ztratili šanci navázat vztah.

2. „Měl byste na mě tři, čtyři nebo pět minut?“

Zní to slušně, že? Ale je to vlastně obrovská chyba. Tímhle se stavíte do podřízené role. Navíc, proč by si někdo měl vyhradit čas, když vůbec netuší, o čem ten hovor je a co mu přinese? A potom, nebudeme si lhát, je to bohužel standard dnešní cold callu z korporátů, okamžitě víte, že je to prodejce.

3. „Naše firma se specializuje na…“

Tady přichází největší problém. Začnete mluvit o sobě. O vaší firmě, o vašich službách, o vašich úspěších, které nikoho nezajímají. Nezapomeňte nejste Michael Jordan, nebo možná, že jste, ovšem nikdo to o vás zatím neví :D

Ale hádejte co?

Klienta nezajímáte vy. Zajímá ho on sám. Jeho firma. Jeho výsledky. Jeho problémy. A jak mu je pomůžete vyřešit. Co vy jste vlastně schopní do jejich firmy přinést.

A co vy? Děláte tyto chyby?