Všechno začíná u člověka.
Ne u produktu, ne u ceny, ale u postoje.
Viděl jsem obchodníky, kteří měli průměrný produkt, ale díky jistotě, energii a víře v sebe dokázali uzavřít obchody, o kterých se jiným ani nesnilo.
A právě na tomhle s týmem makáme – protože kvalita obchodníka se vždycky projeví dřív než kvalita produktu.

Když neumíš prodat sebe, neprodáš nic.
Můžeš mít skvělý produkt, výbornou službu nebo geniální nápad – ale pokud z tebe lidé necítí jistotu, důvěru a přesvědčení, nic z toho se nepočítá.
V obchodě (a nejen tam) lidé často nehodnotí jen to, co říkáš, ale hlavně kdo  a jak to říká.

Vnímají tvůj postoj, tón hlasu, řeč těla.
Podvědomě vyhodnocují, jestli jsi jistý sám sebou, nebo se jen snažíš něco „prodat“.
Protože jejich mozek tě během pár vteřin otestuje – hledá pravdu, nebo lest.
Obchod, kariéra, vedení týmu, spolupráce – všechno začíná u tebe.
U toho, jak působíš.

Nejde o hraní rolí, ani o předstírání sebevědomí.
Jde o to, stát si za tím, kým jsi, co nabízíš a jak vystupuješ.
Umět říct: „Tohle umím. Tohle vám dokážu přinést.“
A také umět mlčet, když je to na místě – protože i ticho může mít sílu, pokud stojíš pevně nohama na zemi.

A pokud na otázku neznáš odpověď, neboj se říct „nevím – zjistím.“
Je to projev profesionality, ne slabosti.
Můžeš dodat: „Tohle je hodně technický dotaz, zjistím přesnou odpověď a pošlu vám ji.“
Klient to ocení mnohem víc, než kdybys odpověděl nejistě nebo hádal.
Zažil jsem mnoho jednání, kde byl produkt výborný, ale obchodník nevěřil sám sobě.
A právě proto mu nemohl věřit ani klient.
A naopak – znám lidi, kteří možná nemají dokonalý produkt, ale vědí přesně, proč dělají to, co dělají.
A tu jistotu z nich cítíš od prvního slova.

Umět „prodat“ sám sebe není povrchní dovednost.
Je to základ důvěry.
A bez důvěry se neprodá vůbec nic.
I na tomhle se svými obchodníky pravidelně pracuju.

Protože řeč těla, tón hlasu a celkové vystupování je potřeba pilovat pořád.
Nespokojit se s aktuálním stavem – protože vždycky to může být lepší.