Přemýšlení bolí. A někdy mám pocit, že nad projekty našich klientů přemýšlíme víc než oni sami.

Pokaždé, když začínáme spolupráci s novým klientem, řešíme mnohem víc než jen to, jak mu přivést nové zákazníky nebo zvýšit prodeje.
Přemýšlíme, jak správně postavit akviziční systém, jak nastavit obchodní procesy, jak pracovat s obchodním týmem a co všechno se může během spolupráce pokazit. Kdo bude za jednotlivé kroky odpovědný, kde mohou vzniknout problémy, jaké výsledky jsou skutečně dosažitelné a jaký procentní růst je vůbec realistický.

A samozřejmě také řešíme lidi. Protože můžete mít perfektně připravenou strategii, ale pokud ji obchodní tým nepřijme, někdo nebude chtít měnit zaběhnuté postupy nebo začne nové procesy bojkotovat, můžete mít problém ještě před samotným spuštěním.
Někdy mám pocit, že nad jednotlivými projekty přemýšlíme až příliš. Rozebíráme různé scénáře, hledáme slabá místa, zpochybňujeme vlastní návrhy a snažíme se předvídat situace, které ještě ani nenastaly.

Jenže právě tohle podle mě ke kvalitní spolupráci patří. Nestačí klientovi slíbit růst o desítky procent a doufat, že to nějak dopadne. Potřebujete rozumět jeho firmě, lidem, obchodnímu cyklu i tomu, co může plánované výsledky ohrozit.
U některých projektů se dokonce snažíme nastavit spolupráci částečně na principu success fee, kdy je část naší odměny navázaná na dosažené výsledky. A věřte mi, že správně nastavit takový model není vůbec jednoduché.

Musíte totiž vyhodnotit nejen potenciál růstu, ale také to, co skutečně dokážete ovlivnit vy a co už závisí na samotném klientovi, jeho týmu nebo dalších okolnostech.
A právě proto je pro mě příprava a strategické přemýšlení často stejně náročné jako samotná realizace.

Protože dobrý plán není ten, ve kterém všechno perfektně vychází. Dobrý plán musí počítat i s tím, že se některé věci jednoduše nepovedou.
Jak to máte vy? Kolik času věnujete přípravě a hledání možných rizik, než se pustíte do realizace nového projektu?