Sedm let. Tak dlouho jsme se snažili navázat spolupráci s jedním klientem. A teď to konečně vypadá, že se to podaří.
Možná náš osobní rekord v B2B a zároveň krásná ukázka toho, proč je vytrvalost v obchodě tak důležitá.

Za ty roky jsem zažil spoustu situací, kdy získání klienta trvalo několik měsíců, někdy i let. A často to vůbec nebylo o tom, že by klient neměl zájem nebo naše nabídka nedávala smysl.
V B2B totiž mnohdy nejednáte jen s jedním člověkem. Než se dostanete k finálnímu rozhodnutí, projdete přes několik manažerů, ředitelů a dalších lidí, kteří mají na spolupráci svůj pohled. Navíc mají i navázané dodavatele a podepsané kontrakty.
Někdo se bojí udělat rozhodnutí, protože nechce nést odpovědnost, pokud se něco nepovede. Někdo nechce měnit zavedené postupy a někdo jednoduše nemá chuť pouštět se do další práce.

A právě tady spousta obchodníků končí.
Osobně jsem několikrát zažil situaci, kdy se jednání dlouho nikam neposouvalo, až jsem se nakonec dostal přímo k majiteli společnosti. Ten si vyslechl návrh, pochopil jeho přínos a najednou se věci začaly hýbat. To, co předtím vypadalo jako neprůchodné, jsme nakonec společně zrealizovali.

Samozřejmě neříkám, že máte sedm let nahánět každého zákazníka, který vám jednou nezvedl telefon. Musíte umět vyhodnotit potenciál spolupráce, načasování a také to, jestli má smysl v komunikaci pokračovat.
Ale pokud víte, že vaše řešení může klientovi skutečně pomoci, neměli byste se vzdávat jen proto, že první, druhé nebo třetí jednání nikam nevedlo.
A právě proto mám z dlouhodobě získaných klientů často ještě větší radost než z těch, se kterými se domluvíme během několika týdnů.
Teď máme rozjednanou spolupráci, u které od prvního kontaktu uplynulo přibližně sedm let. Ještě není uzavřená, takže nechci předbíhat, ale pokud to dopadne, bude to pro mě opravdu výjimečný obchod.

🏁 A zajímalo by mě, jaký je váš osobní rekord. Jak dlouho vám trvalo získat klienta od prvního kontaktu až po uzavření spolupráce?